400電話(huà)工作原理是怎樣的？與800電話(huà)一樣，400全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼業(yè)務(wù)是中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)鐵通等運(yùn)營(yíng)商推出的一項(xiàng)正規(guī)業(yè)務(wù)，企業(yè)獲得一個(gè)以400開(kāi)頭的10位號(hào)碼后，國(guó)內(nèi)（港澳臺(tái)除外）用戶(hù)撥打該企業(yè)400電話(huà)，無(wú)需加撥區(qū)號(hào)，直撥該400號(hào)碼即可，并且只需要支付市話(huà)費(fèi)，免長(zhǎng)途費(fèi)。800電話(huà)是全免費(fèi)電話(huà)，僅限座機(jī)撥打，這樣極大的限制了撥打的范圍，而且對(duì)客戶(hù)的服務(wù)存在很大的缺陷。400電話(huà)是免長(zhǎng)途費(fèi)電話(huà)，手機(jī)，座機(jī)小靈通均可撥打，400電話(huà)拓展了7億移動(dòng)用戶(hù)應(yīng)用范圍是800電話(huà)的升級(jí)版，主被叫分擔(dān)付費(fèi)的模式有效降低騷擾，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)提高了辦公效率。
    400號(hào)碼廣泛應(yīng)用于大企業(yè)，已經(jīng)成為名牌企業(yè)的標(biāo)志。擁有一個(gè)400號(hào)碼，企業(yè)的品牌形象將得到極大提升。“400企業(yè)直線(xiàn)”是專(zhuān)為企業(yè)量身打造的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，應(yīng)用方式靈活，資費(fèi)低廉，拉近了企業(yè)與客戶(hù)的距離。   　　當(dāng)客戶(hù)撥打了400電話(huà)后。首先，信號(hào)會(huì)傳到基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的400電話(huà)系統(tǒng)中心，然后400電話(huà)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶(hù)的設(shè)置，對(duì)應(yīng)的做出語(yǔ)音導(dǎo)航，在線(xiàn)留言，接收傳真等相應(yīng)的操作。   　　
    當(dāng)用戶(hù)選擇呼轉(zhuǎn)到某號(hào)碼后，400電話(huà)系統(tǒng)會(huì)把客戶(hù)與被轉(zhuǎn)接電話(huà)通過(guò)PSTN線(xiàn)路進(jìn)行對(duì)接，以進(jìn)行通話(huà)。