最近，有部分客戶在申請400號碼的時(shí)候，要求上門服務(wù)，把400電話安裝好。其實(shí)，400電話和普通電話是不一樣的，400電話不需要任何硬件設(shè)施，開通400不需要任何電話機(jī)和布線，所有400電話業(yè)務(wù)均通過網(wǎng)上受理，是中國聯(lián)通和中國電信公司授權(quán)認(rèn)證網(wǎng)上辦理營業(yè)廳，客戶可以通過官方提供的在線選號平臺，預(yù)訂號碼后，提交申請材料并預(yù)存話費(fèi)即可開通。