400電話有通話錄音功能，可以對所有來電去電進行錄音，所有錄音保存在管理后臺，可以隨時在管理后臺在線收聽或者下載保存，非常方便。400電話通話錄音默認保存1個月的錄音，如果時間不夠可以聯系客服增加保存時長，沒有上限。

400電話通話錄音的是非常有用的，400電話通話錄音的作用主要體現在：

1、由于400電話主要接聽電話，聽難免會有挺不好或者沒說清的情況而產生糾紛，通話錄音的作用就是避免這些糾紛。

2、對于員工工作情況方便進行考核。

以上是400電話通話錄音常用的幾個作用，這些作用對于企業來說非常重要的，所以很多企業開通400電話之后都開通通話錄音功能。